Kontrollo bilancin tuaj eSIM
Shkruani ICCID-në tuaj për të parë statusin e eSIM, përdorimin e të dhënave dhe vlefshmërinë
Pyetje të Shpeshta
Gjeni përgjigje për pyetjet e zakonshme rreth kontrollimit të balancës së eSIM
ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) është një numër unik 19-20 shifror që identifikon eSIM-në tuaj. Mund ta gjeni në email-in e konfirmimit të porosisë, në kartën eSIM (nëse keni marrë një kartë fizike), ose në cilësimet e pajisjes suaj nën Celular > eSIM.
Mund ta gjeni ICCID-në tuaj në disa vende: në email-in e konfirmimit të porosisë, në kartën eSIM (nëse keni marrë një kartë fizike), ose në cilësimet e pajisjes. Në iPhone, shkoni te Cilësimet > Celular > [eSIM-ja juaj] > ICCID. Në Android, shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe Interneti > SIM > [eSIM-ja juaj] > ICCID.
Përditësimet e balancës mund të marrin disa minuta për të reflektuar përdorimin e fundit. Nëse balanca juaj duket e pasaktë, provoni të rifreskoni faqen ose kontrolloni përsëri pas disa minutash. Nëse problemi vazhdon, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes.
Informacioni i përdorimit të të dhënave përditësohet në kohë reale nga provider-i i eSIM-së suaj. Megjithatë, mund të ketë një vonesë të vogël (zakonisht disa minuta) midis përdorimit aktual dhe kur shfaqet në kontrollin e balancës. Informacioni i treguar është i saktë që nga përditësimi i fundit nga provider-i.
Nëse eSIM-ja juaj ka skaduar, do të shihni një status "Skaduar" kur kontrolloni balancën. Mund të blini një paketë të re eSIM ose të rimbushni eSIM-në ekzistuese (nëse rimbushjet janë të disponueshme për paketën tuaj) për të vazhduar përdorimin e të dhënave.
Mund të kontrolloni balancën e eSIM-së suaj sa herë që keni nevojë. Nuk ka kufizime për sa herë mund të kontrolloni balancën. Rekomandojmë ta kontrolloni rregullisht për të monitoruar përdorimin e të dhënave dhe për të siguruar që nuk mbaroni papritur.